Política de Privacidade
Última atualização: January 2025
A KAT V Photography ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website.
1. Informações que Recolhemos
Informações Pessoais
Quando nos contacta através do nosso website, recolhemos:
- Primeiro e último nome
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Informação sobre orçamento
- Detalhes do projeto e mensagens
- Data e hora de submissão do formulário
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo gasto nas páginas
- Website de referência e termos de pesquisa
- Dados de cookies e informações do dispositivo
2. Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando submete o nosso formulário de contacto ou aceita cookies
- Interesse Legítimo: Para responder às suas questões e melhorar os nossos serviços
- Execução de Contrato: Quando necessário para fornecer serviços solicitados
3. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações recolhidas para:
- Responder às suas questões e fornecer atendimento ao cliente
- Processar os seus pedidos de projetos e reservas
- Enviar informações administrativas e atualizações
- Analisar o uso do website e melhorar os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Os seus dados são armazenados de forma segura e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para protegê-los. As submissões do formulário de contacto são armazenadas no nosso sistema de email e podem ser retidas para fins comerciais.
5. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados do formulário de contacto: Retidos por até 2 anos ou até conclusão do projeto
- Dados analíticos: Agregados e anonimizados após 26 meses (padrão do Google Analytics)
- Registos de consentimento de cookies: Retidos por 1 ano
6. Fornecedores de Serviços Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar os seus dados:
7. Cookies
Usamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso banner de consentimento. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de Retificação: Solicitar correção de dados incorretos
- Direito ao Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de Limitar o Processamento: Solicitar limitação do processamento de dados
- Direito à Portabilidade de Dados: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
- Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
9. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos fornecedores de serviços estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que existem salvaguardas apropriadas para tais transferências.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última atualização" atualizada.
11. Contacte-nos
Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em:
Email: katv.photography@gmail.com
Morada: Lisboa, Portugal